0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2023 yılı Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması’nı yayımladı.

Buna nazaran, 2023 yılında hanelerin yüzde 95,5’inin meskenden internete erişim imkanına sahip olduğu gözlendi. Bu oran geçen yıl yüzde 94,1 idi.

İnternetten alışveriş yapanların oranı yüzde 49,5’e yükselirken alışveriş yapanların yüzde 27,1’i siparişlerinde sorun yaşadı.

İNTERNET KULLANANLARIN ORANI ARTIYOR

İnternet kullanım oranı, 16-74 yaş kümesindeki bireylerde 2022 yılında yüzde 85,0 iken 2023 yılında yüzde 87,1 oldu.

Cinsiyet ayrımında 2023 yılında İnternet kullanım oranı; erkeklerde yüzde 90,9, bayanlarda yüzde 83,3 olarak gözlendi.

Hanelerde İnternet erişim imkanı ve bireylerde İnternet kullanımı, 2012-2023

İNTERNETTEN ALIŞVERİŞ YAPANLARIN ORANI YÜKSELDİ

Son 12 ayda İnternet kullanan bireylerin İnternet üzerinden özel kullanım emeliyle mal yahut hizmet satın alma ya da sipariş verme (e-ticaret) oranı, 2022 yılında yüzde 46,2 iken 2023 yılında yüzde 49,5 oldu.

Cinsiyete nazaran İnternet üzerinden mal yahut hizmet satın alma ya da sipariş verme oranı erkeklerde yüzde 52,4 bayanlarda yüzde 46,6 oldu.

Bu oran, en son mal yahut hizmet satın alma ya da sipariş verme vakitlerine nazaran incelendiğinde; bireylerin yüzde 38,0’ının son 3 ay içinde (2023 yılı birinci 3 ayı) mal yahut hizmet satın aldığı ya da sipariş verdiği görüldü.

EN ÇOK ALIŞVERİŞ GİYİMDE

İnternet üzerinden 2023 yılının birinci 3 ayı içerisinde mal yahut hizmet satın alan ya da sipariş veren bireylerin yüzde75,5’i giysi, ayakkabı ve aksesuar satın aldı. Bunu, yüzde 47,6 ile lokantalardan, fast food zincirlerinden, catering şirketlerinden yapılan teslimatlar, yüzde 37,1 ile besin eserleri, yüzde 32,2 ile kozmetik, hoşluk ve sıhhat eserleri ve yüzde 28,8 ile paklık eserleri, şahsî bakım materyalleri takip etti.

Bu bireyler cinsiyete nazaran incelendiğinde; erkeklerin yüzde 69,3’ü giysi, ayakkabı ve aksesuar, yüzde 48,9’u lokantalardan, fast food zincirlerinden, catering şirketlerinden yapılan teslimatları ve yüzde 37,2’si besin eserleri aldı.

Kadınlarda ise yüzde 81,7’si giysi, ayakkabı ve aksesuar, yüzde 46,4’ü kozmetik, hoşluk ve sıhhat eserleri ve yüzde 46,4’ü lokantalardan, fast food zincirlerinden, catering şirketlerinden yapılan teslimatları satın aldı.

EN ÇOK ABONELİK DİZİ SİNEMA İZLEME HİZMETİNE

İnternet üzerinden 2023 yılının birinci 3 ayı içerisinde mal yahut hizmet satın alan ya da sipariş veren bireyler satın aldığı yahut abone olduğu dijital içeriklere nazaran incelendiğinde, bu bireylerin yüzde 30,7’si sinema yahut dizi izleme hizmeti satın aldı. Bunu, yüzde 30,1 ile müzik dinleme yahut indirme hizmeti ve yüzde 17,7 ile yazılımları indirme (sürüm yükseltmeleri dahil) takip etti.

İnternet üzerinden 2023 yılının birinci 3 ayı içerisinde mal yahut hizmet satın alan ya da sipariş veren bireyler satın aldığı çevrimiçi hizmetlere nazaran incelendiğinde ise, bu bireylerin yüzde 25,0’ı web sitesi yahut uygulama üzerinden ulaşım hizmeti (otobüs, tren, uçak ve gemi bileti) satın aldı. Bunu yüzde 15,2 ile İnternet yahut taşınabilir telefon irtibat aboneliği ve yüzde 13,5 ile kültürel etkinliklere (sinema, tiyatro, konser, fuar vb.) bilet alımı izledi.

İnternet üzerinden son 3 ay içinde eğitim, mesleksel yahut özel hedefler için öğrenme faaliyeti gerçekleştiren bireylerin oranı, 2023 yılında bir evvelki yıla nazaran 2,8 puan artarak yüzde 18,7 oldu. Bu oranın erkekler için yüzde 18,1, bayanlar için yüzde 19,4 olduğu görüldü.

SİPARİŞTE SORUN MADDELERİN ORANI YÜZDE 27,1 OLDU

Son 3 ay içinde web sitesi yahut taşınabilir uygulama üzerinden yaptığı satın alma sürecinde bir sıkıntıyla karşılaşan bireylerin oranı 2023 yılında yüzde 27,1 oldu.

En fazla karşılaşılan meseleler sırasıyla yüzde 13,6 ile teslimatın belirtilenden daha yavaş olması ve yüzde 11,1 ile yanlış yahut hasarlı mal/hizmet teslimi oldu.

EN ÇOK WHATSAPP TERCİH EDİLDİ

Bireylerin en fazla kullandıkları toplumsal medya ve iletileşme uygulamaları yüzde 84,9 ile WhatsApp, yüzde 69,0 ile YouTube ve yüzde 61,4 ile Instagram oldu.

En fazla kullanılan toplumsal medya ve iletileşme uygulamaları cinsiyete nazaran incelendiğinde; erkeklerin en fazla yüzde 88,7 ile WhatsApp, yüzde 72,6 ile YouTube ve yüzde 63,5 ile Instagram uygulamalarını kullandığı tespit edildi.

Kadınların ise yüzde 81,1 ile WhatsApp, yüzde 65,4 ile YouTube ve yüzde59,3 ile Instagram uygulamalarını kullandığı gözlendi.